Garantie Service et nos 6 engagements

Garantie d’authenticité

Lors de la remise de votre équipement optique, vous recevez un certificat d’authenticité qui vous garantit de détenir un produit original de qualité.

Entretien gratuit et dépannage immédiat

Notre maison entretient gracieusement vos lunettes (ajustage, vissage, nettoyage par ultrason, remplacement des plaquettes). En cas de dépannage urgent (perte d’une vis ou réglage) nous mettons tout en oeuvre pour vous assister immédiatement.

Garantie satisfaction

Si durant une période d’adaptation de 3 mois, vous n’étiez pas satisfait de vos nouveaux verres, ceux-ci vous seront remplacés gratuitement par d’autres verres.

Garantie casse

Vous bénéficiez d’une garantie casse, raye, éclat sur vos verres ainsi que sur votre monture.

Ce contrat d’assurance est valable 2 ans à compter de la date d’achat, limité à un seul sinistre intervenu dans des conditions normales d’utilisation (franchise 25% la première année et 50% la deuxième année).

Garantie de qualité sur vos verres, 2 ans

Vos verres sont garantis 2 ans contre tout défaut sur les traitements ( anti-reflets, durcissement) ou phénomène photochromique (transition).

Service conseil

Votre opticien est formé de manière permanente aux innovations et aux techniques de correction de la vision. Soyez informé en priorité des nouveautés, obtenez une analyse gratuite et des recommandations personnalisées.